• 須先登記成為會員才可以使用自助預約系統。同時，登記會員後可以開始賺取會員積分
• 按照需求選擇時段並選擇付款方式（支援 Apple Pay、Google Pay、信用卡、借記卡、轉數快FPS付款）
• 預約之後我們會透過電郵通知有關預約的處理狀態

• 需提前至少12小時取消或更改預約
• 除緊急狀況外，如未能提前12小時通知取消或更改將不獲處理並會按程序收取該預約時段租金（線上付款將不獲退款）
• 緊急情況定義：突發疾病/意外/家庭緊急或突發事故/天災或其他不可抗力因素影響使用計劃
• 如有任何疑問或情況，可透過網站的線上聯絡系統與工作人員聯繫

• 器材使用：
  使用者需妥善使用Band房內的器材，如有損壞需照價賠償
  禁止未經許可拆卸及移動任何器材
  請勿損壞房間內任何物品，包括裝飾、裝潢、傢俬和電器。如有損壞，需照價賠償
  房間所有物件均為HellHelp Limited之財產。請勿帶走任何物品，否則作盜竊處理
• 音量控制：
  使用者需注意調整音量，避免推得過高造成歪曲和失真，損壞音箱而影響音質
• 清潔和整理：
  請保持房間整潔，清理垃圾並歸還器材至原位
  嚴禁在Band房內吸煙或飲食
• 禁止行為：
  禁止在Band房內進行非法活動或任何商業用途
  禁止攜帶寵物進入Band房
  如出現嚴重逾時情況，會自動計算費用
• Studio內設有24小時閉路電視監控系統作保安用途，閉路電視記錄並不會予第三方查閱。如有任何爭議，HellHelp Limited保留最終決定權。

積分及獎勵使用條款

• 會員可到網站左下角「我的獎勵」或「我的帳戶 > 積分與獎勵」頁面進行所有獎勵的兌換
• 優惠一：每3000積分即可兌換一次2小時非繁忙時段/繁忙時段的Band房租用
• 使用優惠後客戶可以自行更改預約。唯確定取消預約後，恕不退回相關積分或優惠。